En Axone Diesel, muchos de nuestros productos remanufacturados requieren la entrega del core (pieza
usada o dañada) como parte del proceso de venta. Esto nos permite mantener precios competitivos y
garantizar disponibilidad continua.
■ Condiciones para la aceptación del core
– Coincidir exactamente con el modelo, marca y número de parte del producto comprado. – Estar completo
(sin piezas faltantes, conectores rotos o cortes). – No presentar daños estructurales severos. – No haber
sido desarmado ni manipulado internamente. – Entregarlo en un plazo máximo de 15 días naturales
después de recibir el nuevo producto.
■ Bonificación o reembolso por core
Una vez recibido y revisado el core: – Si cumple con los criterios, se aplicará la bonificación acordada en
forma de nota de crédito, reembolso o descuento. – Si no cumple con las condiciones, se notificará al
cliente y el core quedará disponible para recolección o desecho.
■ Envío y recepción
– El envío del core corre a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario. – Se recomienda enviarlo
protegido para evitar daños adicionales. – Una vez recibido, se evaluará en nuestro laboratorio y se
notificará el resultado en un máximo de 5 días hábiles.
■■ Observaciones
– Los cores entregados fuera de plazo o sin identificación podrán no ser aceptados. – Axone Diesel no se
responsabiliza por cores enviados sin número de pedido o comprobante. – Los cores rechazados podrán
devolverse al cliente previa solicitud dentro de los siguientes 10 días hábiles.